تا چه زمانی می توانم کالاهای خریداری شده را مرجوع کنم؟
شما می توانید حداکثر تا 7 روز پس از ثبت سفارش، با در نظر گرفتن شرایط، برای مرجوع کردن کالا خریداری شده اقدام کنید.
آیا برای مرجوع کردن کالا باید هزینه ای پرداخت کنم؟
در صورتی که کالای خریداری شده با اطلاعات کالا در سایت مغایرت داشته باشد یا آنکه کالا دچار نقص باشد، می توانید با مراجعه به اولین دفتر پستی، به صورت رایگان، کالا را به صندوق پستی ما ارسال فرمایید.
در صورتی که به هر دلیل دیگری قصد مرجوع کردن کالا را دارید، هزینه ارسال پستی بر عهده شما می باشد.
در چه شرایطی نمی توانم کالای خریداری شده را مرجوع کنم؟
در صورتی که کالای خریداری شده با اطلاعات کالا در سایت مغایرت داشته باشد یا آنکه کالا دچار نقص باشد، می توانید با مراجعه به اولین دفتر پستی، به صورت رایگان، کالا را به صندوق پستی ما ارسال فرمایید.
در صورتی که به هر دلیل دیگری قصد مرجوع کردن کالا را دارید، هزینه ارسال پستی بر عهده شما می باشد.
در صورت تایید مرجوعی، وجه سفارش چگونه به من بازگردانده می شود؟
مشتری می بایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری آریالند خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)
در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود می پذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از آریالند، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را می پذیرد.